Dhaka11 নিয়ম ও
শর্তাবলী

Dhaka11 (dhaka11.net) ওয়েবসাইট ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। এই শর্তাবলী Dhaka11 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে কাজ করে। সাইটে প্রবেশ বা অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়া আপনার দায়িত্ব।

Dhaka11 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মত বলে গণ্য হবেন। তাই নিয়মিত এই পেজটি চেক করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

• এই সাইট শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।
• একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
• Dhaka11-এর সেবা ব্যবহার করে আপনি নিজের দায়িত্বে খেলছেন।
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং শাস্তিযোগ্য।
• Dhaka11 যেকোনো অ্যাকাউন্ট যাচাই করার অধিকার রাখে।

Dhaka11-এ নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সত্য তথ্য দিতে হবে। ভুল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে সেটি যেকোনো সময় বন্ধ করা হতে পারে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। নিবন্ধনের সময় আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং জন্মতারিখ সঠিকভাবে দিন।

Dhaka11 KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। উইথড্রয়ালের আগে বা নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি লেনদেনে পরিচয় যাচাই করা হতে পারে। এই প্রক্রিয়া আপনার নিরাপত্তার জন্যই করা হয়।

• বাধ্যতামূলক প্রতিটি ব্যক্তির জন্য সর্বোচ্চ একটি অ্যাকাউন্ট।
• বাধ্যতামূলক নিবন্ধনে সঠিক মোবাইল নম্বর ও নাম দিতে হবে।
• ঐচ্ছিক প্রোফাইল ছবি ও অতিরিক্ত তথ্য যোগ করা যাবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• অ্যাকাউন্ট হ্যাক বা অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে সাথে সাথে সাপোর্টে জানান।
• একই ডিভাইস বা IP থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিষিদ্ধ।

Dhaka11-এ বিকাশ, নগদ এবং রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল করা যায়। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়। ডিপোজিটের ন্যূনতম পরিমাণ ও উইথড্রয়ালের সীমা সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে পেমেন্ট পেজ দেখুন।

উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়। তবে যাচাই প্রক্রিয়া চলাকালীন বা ব্যাংকিং সমস্যার কারণে বিলম্ব হতে পারে। উইথড্রয়ালের জন্য অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর ব্যবহার করতে হবে।

• ডিপোজিট শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং থেকে করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয়।
• উইথড্রয়ালের জন্য ন্যূনতম একটি সফল ডিপোজিট থাকতে হবে।
• বোনাস ব্যালেন্স থেকে সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না।
• সন্দেহজনক লেনদেনে Dhaka11 যাচাই করার অধিকার রাখে।
• মানি লন্ডারিং বা প্রতারণামূলক লেনদেন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

Dhaka11 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে — ওয়েলকাম বোনাস, ডিপোজিট বোনাস, ক্যাশব্যাক এবং লয়্যালটি রিওয়ার্ড। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত আছে যা বোনাস গ্রহণের আগে পড়া বাধ্যতামূলক।

বোনাস ব্যবহারের জন্য ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হয়। উদাহরণস্বরূপ, ১০০ টাকার বোনাসে ২০x ওয়েজারিং মানে আপনাকে ২,০০০ টাকার বেট করতে হবে উইথড্রয়ালের আগে। প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত আলাদা।

• একটি বোনাস অফার একবারই ব্যবহার করা যাবে।
• বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিন।
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• বোনাস ব্যালেন্স দিয়ে সব গেম খেলা নাও যেতে পারে।
• একাধিক বোনাস একসাথে ব্যবহার করা যাবে না।
• প্রতারণামূলকভাবে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হবে।

Dhaka11-এর সকল গেম আন্তর্জাতিক মানের সফটওয়্যার প্রোভাইডারদের দ্বারা পরিচালিত। প্রতিটি গেমের ফলাফল সার্টিফাইড Random Number Generator (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা সম্পূর্ণ ন্যায্য ও পক্ষপাতহীন।

গেম খেলার সময় ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বা প্রযুক্তিগত সমস্যা হলে Dhaka11 দায়ী নয়। তবে এ ধরনের পরিস্থিতিতে আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে গেমের অবস্থা সংরক্ষণ করে এবং সংযোগ পুনরুদ্ধারের পর গেম চালিয়ে যাওয়া যায়।

• গেমের ফলাফলে কোনো কারিগরি ত্রুটি হলে Dhaka11 সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
• বট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• গেমের দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে জেতার চেষ্টা নিষিদ্ধ।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে খেলা নিষিদ্ধ।
• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম আছে যা গেম শুরুর আগে দেখা যাবে।
• গেমের ফলাফল নিয়ে অভিযোগ থাকলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্টে জানান।

Dhaka11 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং আনন্দের জন্য, আসক্তির জন্য নয়। তাই আমরা খেলোয়াড়দের নিজেদের সীমা নির্ধারণ করতে সাহায্য করি।

আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন এবং কুলিং-অফ পিরিয়ডের সুবিধা দিই।

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক সীমা নির্ধারণ করুন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখুন।
• রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পর পর গেমিং সময়ের রিমাইন্ডার পান।
• ১৮ বছরের কম বয়সীদের গেমিং থেকে বিরত রাখা অভিভাবকের দায়িত্ব।

Dhaka11 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান, যাচাই এবং আইনি প্রয়োজনে ব্যবহার করা হয়।

• আপনার ডেটা SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• পেমেন্ট তথ্য কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।
• আপনার তথ্য মার্কেটিং উদ্দেশ্যে ব্যবহারে আপনার সম্মতি নেওয়া হয়।
• ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

Dhaka11 নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সতর্কতা ছাড়াই বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার রাখে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে, তবে প্রতারণার ক্ষেত্রে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে।
• বোনাস প্রতারণা বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশন করলে।
• বট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করলে।
• অন্য খেলোয়াড়দের হয়রানি করলে।
• আইনি নির্দেশনা বা আদালতের আদেশে।

Dhaka11 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও সাই ট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মত বলে গণ্য হবেন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা সাহায্য করতে প্রস্তুত।